KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Ort: Köln (rechtsrheinisch) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: bis zu 52.000 EUR Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen , das sich auf Verpackungs- und Schaumstoff-Technik spezialisiert hat, suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Ihre Aufgaben: Zielführende Kundenbetreuung im Innendienst und der Bedarfsklärung Abwicklung der Aufträge von Eingang bis Rechnungserstellung Überwachung von Lieferanten und Lieferterminen Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten Ableiten und Umsetzen von Lösungsvorschlägen im Problemfall zusammen mit Vorgesetzten Stammdatenpflege in der EDV Schadensfallabwicklung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung , z.B.
Ort: Köln (rechtsrheinisch) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: bis zu 52.000 EUR Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf Verpackungs- und Schaumstoff-Technik spezialisiert hat, suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Ihre Aufgaben: Zielführende Kundenbetreuung im Innendienst und der Bedarfsklärung Abwicklung der Aufträge von Eingang bis Rechnungserstellung Überwachung von Lieferanten und Lieferterminen Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten Ableiten und Umsetzen von Lösungsvorschlägen im Problemfall zusammen mit Vorgesetzten Stammdatenpflege in der EDV Schadensfallabwicklung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B.
Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Diensleistung mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit der Übernahme zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d). Ihre Aufgaben Kundenbetreuung bei der Eröffnung neuer Konten Erfassen und bearbeiten von Aufträgen und Anfragen Telefonischen und schriftliche Kommunikation Administrative Tätigkeiten Mitwirkung bei der Prozessgestaltung Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service Gute MS-Office Kenntnisse Hohes Maß an Zuverlässig- und Genauigkeit Wir bieten Ihnen Einen sicheren Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen Eine übertarifliche Bezahlung inkl.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen dich für einen Kunden in Langen! Deine Aufgaben im Customer Service: Kundenbetreuung Individuelle Belange fachkundig bearbeiten Fragen rund um Bestellung & Lieferung Entgegennahme von Bestellungen Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Das bringst du mit: Erfolgreiche kaufmännische AusbildungErfahrung im telefonischen Kundenservice / Callcenter auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommenSpaß im Kontakt mit Kunden zeichnet dich ausErfahrung in der Dentalbranche ist ein Plus, aber keine Voraussetzung (ZFA / ZMF / ZMP Wir bieten: Rundumbetreuung durch festen Ansprechpartner Weihnachtsgeld Mitarbeiter Benefits Weiterbildungsmöglichkeiten beim Kunden Deutschlandticket Unbefristeter Arbeitsvertrag Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
CHECK24 sucht in eine/n Junior Kundenberater (m/w/d) Kundenbetreuung & Service, private Krankenversicherung (ID-Nummer: 13742553)
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der MedizintechnikSehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause aus arbeiten könnenUnbefristetes ArbeitsverhältnisVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Kundenbetreuung und administrativen AbläufenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und RechnungenKoordination von Bestellungen, Rücksendungen und ServiceprozessenPflege von Kundendaten und internen Systemen zur Gewährleistung effizienter AbläufeSchnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen AbteilungenMitwirkung bei der Auswertung von Verkaufszahlen und Projektaktivitäten Ihr Anforderungs-Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Medizintechnik von VorteilOrganisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe ServiceorientierungSicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (SAP) sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen.
IHRE AUFGABEN Ihre Aufgaben beinhalten die Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email, Telefon und Chat Dokumentation der Kundenanliegen Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen IHR PROFIL Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center) Sie sind sicher im Umgang mit dem PC Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig WIR BIETEN IHNEN Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Kommunikation über alle Kanäle, auch über die sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Co.)
Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice und Gleitzeit Individuelle Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, inkl. betriebliche Altersvorsorge Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen Sicherer Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung auf Englisch und Deutsch Angebotserstellung über SAP Lieferterminüberwachung Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken Reklamationsbearbeitung Pflege der Kundenstammdaten Kundenbedarfsmanagement Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. der Terminabsprache IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice und Gleitzeit Individuelle Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, inkl. betriebliche Altersvorsorge Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen Sicherer Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung auf Englisch und Deutsch Angebotserstellung über SAP Lieferterminüberwachung Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken Reklamationsbearbeitung Pflege der Kundenstammdaten Kundenbedarfsmanagement Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. der Terminabsprache IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM In deiner zweieinhalbjährigen Ausbildung organisierst und koordinierst du unter anderem bürowirtschaftliche sowie projekt- und auftragsbezogene Abläufe.Du gewinnst umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenbetreuung, Rechnungswesen, Vertrieb sowie den Einkauf..Parallel bildet dich das Studium zum betriebswirtschaftlichen Allrounder ausEs wird noch besser.
DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM In deiner maximal dreijährigen Ausbildung organisierst und koordinierst du unter anderem bürowirtschaftliche sowie projekt- und auftragsbezogene Abläufe.Du gewinnst umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenbetreuung, Rechnungswesen, Vertrieb sowie in den Einkauf.Du bist fester Bestandteil des Teams und unterstützt es im Daily Business.Wir geben dir die Chance, eigenständig an spannenden Projekten mitzuarbeiten, an Herausforderungen zu wachsen und LeasePlan mitzugestalten.Verbunden mit dem Ausbau deiner Soft Skills und deiner Business-Englischkenntnisse bereitest du dich bestmöglich auf die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben nach der Ausbildung vor.
Fremdsprache Sehr gute SAP Kenntnisse, Umgang mit Lotus Notes Erfahrung in der Kundenbetreuung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit Interessiert?
Eurofins GfA Lab Service GmbH sucht in Hamburg eine/n Lebensmittelchemiker / Biologe (m/w/d) als Bereichsleitung Kundenbetreuung (ID-Nummer: 13673337)
Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen. DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH In der Kundenbetreuung Logistik im Bereich Compound Management & Inlife Services in unserer Hauptverwaltung im Düsseldorfer Medienhafen bist du eine wichtige Unterstützung für das Team und übernimmst befristet für ein Jahr folgende Aufgaben: Dokumentation und Aktualisierung von Fahrzeuggutachten in unserem SystemPflege und Optimierung der Fahrzeugdaten unserer DienstleisterUnterstützung bei der Erstellung von Auswertungen der Performance unserer PartnerErstellung von ad hoc Reports nach Bedarf DAS BRINGST DU MIT Immatrikulation an einer Hochschule, Studium idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlichem BezugTechnisches Verständnis wünschenswertZeit und Lust, uns bis zu 20 Stunden pro Woche zu unterstützenSehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und SchriftSouveränen Umgang mit dem MS Office-Paket Das sind wir Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen, darunter Großunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen.
Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme,die sie hören.Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement.Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base.Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiertIm Tagesgeschäft trägst du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei.Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt.Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise.Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist.Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
Deine Mission Du bist Hauptansprechpartner/in für die regionalen Key Accounts in allen KundenservicebelangenDu bearbeitest Reklamationen und verstehst es deeskalierend zu wirken Du bis eine Schnittstelle zu den anderen Fachbreich Du kalkulierst Angebote Du besuchst gerne auch mal deine Betreuungsbereich (25 % Reisetätigkeit maximal) Deine Fähigkeiten Du bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit Du bringst ein sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Du bist Hauptansprechpartner/in für die regionalen Key Accounts in allen KundenservicebelangenDu bearbeitest Reklamationen und verstehst es deeskalierend zu wirken Du bis eine Schnittstelle zu den anderen Fachbreich Du kalkulierst Angebote Du besuchst gerne auch mal deine Betreuungsbereich (25 % Reisetätigkeit maximal) Deine Fähigkeiten Du bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit Du bringst ein sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Wir suchen für die ENTRO Gruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Vertriebsunterstützung am Standort Hamburg -auch hybrid möglich - zur Unterstützung des Vertriebs in allen 9 Gesellschaften Telefonische Akquise von Neu- und Bestandskunden Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen für unsere 7 Gesellschaften Nachverfolgung von Angeboten, Mailings und Vertriebsaktivitäten Recherche und Identifikation von potenziellen Neukunden Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung Nachweisbare Erfahrungen im Vertrieb / Kundenservice Spaß am Kontakt mit Menschen und an der Telefonie zeichnen Sie aus Ihre Teamfähigkeit sowie Ihre Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab Sie haben eine Leidenschaft für den Verkauf, sind überzeugend und können andere mitreißen Sie haben Spaß am Telefonieren und das Talent, sich in andere hineinzuversetzen Sie arbeiten verlässlich, genau und organisiert Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Festes Gehalt + attraktives Prämien- und Bonusmodell Intensive Einarbeitungsphase Hochwertige Arbeitsausstattung Wachstumsorientiertes und krisensicheres Umfeld Geregelte Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Challenge accepted?
Ihre Aufgaben Erstellen von Angeboten Vertragsabwicklung Reportserstellung- und bearbeitung Kundenbetreuung und -beratung Koordinierung zwischen Partnern und Kunden Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice und im Vertrieb Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen Sicheres und selbstbewusstes Auftreten Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise Wir bieten Ihnen Attraktive Vergütung + 30 Urlaubstage Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) Flexibles Arbeitszeitmodell Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungsmöglichkeiten Testfahren neuer Fahrzeugmodelle Firmenevents Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt : bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche : Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst , Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung , einschließlich Erfassung , Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice - Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit sowie eine selbständige , gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
ZuschlägeOffenes und herzliches TeamHauseigene KantineKostenloses JobticketNach Einarbeitung Möglichkeit auf mobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlungen Ihr Aufgabengebiet Erste Ansprechperson in wichtigen Momenten - Entgegennahme telefonischer Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen und zielgerichtete Weiterleitung an die zuständigen Stellen Kompetente telefonische Beratung von Kund:innen sowie Aufnahme von Schadenfällen und Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Bearbeitung Sie betreuen die Kund:innen mit verständlicher, informativer und lösungsorientierter Beratung Einleitung und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsmaßnahmen sowie Überwachung eines reibungslosen Ablaufs Sorgfältige Bearbeitung und Verwaltung der schriftlichen Korrespondenz im Rahmen der weiteren Fallabwicklung Ihr Profil Offenheit und Lernbereitschaft sowie die Bereitschaft, sich auch als Quereinsteiger:in engagiert in neue Aufgabenbereiche einzuarbeitenErfahrung aus dem Call Center, Kundenbetreuung, aus der Gastronomie oder ähnlichen BereichenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von VorteilSicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sowie routinierte Nutzung digitaler ToolsBereitschaft zur gelegentlichen Arbeit im Schichtsystem sowie an Wochenenden (Samstag oder Sonntag) Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie einen aufmerksamen, empathischen und lösungsorientierten Umgang mit Menschen Sie bringen Interesse an technischen Themen mit; erste Berührungspunkte im Bereich Kfz-Mobilität oder Technik sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit und Flexibilität aus und können sich schnell auf unterschiedliche Situationen einstellen Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.
Kreditanalyst Konsumentenkredite / Finanzkauf (m/w/d) Wir suchen Sie! Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung von Geschäftspartnern - idealerweise im Darlehensbereich? Dann melden Sie sich noch heute bei uns. Ihre Aufgaben als Kreditanalyst (m/w/d): Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon und begeistern sie mit Ihrer freundlichen und kompetenten Betreuung.Sie übernehmen die sorgfältige Prüfung eingehender Finanzkaufanträge unter Berücksichtigung unserer Richtlinien.Sie entscheiden eigenständig über die Genehmigung von Finanzkäufen im Rahmen Ihrer Kompetenzen und tragen dabei maßgeblich zur erfolgreichen Abwicklung unserer Geschäfte bei.Sie gewährleisten eine lückenlose und präzise Verwaltung aller relevanten Daten und Dokumente im Zusammenhang mit dem Finanzkaufgeschäft Ihre Qualifikation als Kreditanalyst (m/w/d): Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Geschäftspartnern, idealerweise im Bereich der Darlehensvermittlung.Die Bearbeitung von Konsumentenkrediten ist für Sie Routine.
Beschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bestandskundenbetreuer*innen für ein Hamburger Traditionsunternehmen zur langfristigen Unterstützung des Teams im Customer Service, schwerpunktmäßig im Bereich E-Mobilität. Aufgaben: Vorrangig schriftliche (Bestands-)Kundenbetreuung aus dem automobilen Umfeld Schnittstelle zwischen Kunden, Handelspartnern sowie Kollegen aus den verschiedenen Fachbereichen (z.B.
SpezialwerkzeugEinkaufskarte für KleinwerkzeugQualitative Arbeitskleidung inklusive WaschserviceKomplettpaket PSA mit hohen QualitätsstandardsiPhone, iPad, Laptop zur StörungsdiagnoseDigitaler Auftragsprozess Ihr Aufgabengebiet: Reparatur- und Wartungsarbeiten an hochwertigen Baumaschinen und Baugeräten Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen Umsetzung der technischen Service-Anweisungen der Hersteller Aus- und Umrüstung von Maschinen mit Anbauwerkzeugen und Zusatzeinrichtungen. Kundenbetreuung bei Service und Reparatur Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker oder Landmaschinenmechatroniker Alternativ Quereinstieg mit Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Nutzfahrzeugmechatroniker möglich Weitere Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten erwünscht Gute Elektrik- und Hydraulikkenntnisse Mindestens EDV - Grundkenntnisse Grundkenntnisse der englischen Sprache INTERESSIERT?
Heute ist das Unternehmen wichtiger Bestandteil einer äußerst erfolgreichen, weltweit tätigen Unternehmensgruppe mit 100.000 Mitarbeitern und dadurch für alle Herausforderungen der Zukunft bestens gerüstet. Für eine effiziente und nachhaltige Kundenbetreuung in unterschiedlichen Regionen (Deutschland, Europaweit oder EMEA, je nach Präferenz) suchen wir aktuell mehrere Servicetechniker (m/w).
Betreuung und Service von kälte- und klimatechnischen Anlagen bei GewerbekundenDurchführung von Wartungen, Fehlerdiagnosen und StörungsbehebungenInstallation sowie Inbetriebnahme neuer AnlagenDokumentation der ausgeführten Arbeiten, sowie Kundenbetreuung Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik oder Kälteanlagenbauer oder ähnliche QualifikationSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse BSelbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie technisches Verständnis Engagiertes, innovatives, freundliches TeamBetreuung im gesamten BewerbungsprozessAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Karina Reimann Referenznummer 860409/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: karina.reimann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Betreuung und Service von kälte- und klimatechnischen Anlagen bei Gewerbekunden Durchführung von Wartungen, Fehlerdiagnosen und Störungsbehebungen Installation sowie Inbetriebnahme neuer Anlagen Dokumentation der ausgeführten Arbeiten, sowie Kundenbetreuung Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik oder Kälteanlagenbauer oder ähnliche Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie technisches Verständnis Engagiertes, innovatives, freundliches Team Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Karina Reimann Referenznummer 860409/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: karina.reimann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Deine Mission Planung und Abwicklung der Luft- und Seefracht- Sendungen Dokumentation und Abrechnung Zollabwicklungen Dokumentenprüfung, Zusammenführung und Weiterleitung Überwachung der KPIs, z.B. Laufzeitvorgaben Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung Führen von Bestandslisten; Tracking von Transaktionen Rechnungsprüfung und Abrechnung der Aufträge Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistungspartnern Deine Fähigkeiten Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung und/oder Berufserfahrung im Bereich Luft- oder Seefracht Export Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS-Office-Kenntnisse Kenntnisse in ATLAS von Vorteil Hohe Service- und Kundenorientierung Flexibilität, Teamfähigkeit, Selbständiger Arbeitsstil sowie Engagement Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Du übernimmst die internationale Kundenkorrespondenz telefonisch sowie schriftlich Projektabstimmungen mit Kunden, ebenso wie die Planung des weiteren Vorgehens Du wickelst den gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Rechnungsstellung ab Du arbeitest eng in Kooperation mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme Du erstellst Reports und Statistiken Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung mit Du bringst gute bis fließende Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (wahlweise auch Italienisch- und Spanischkenntnisse) Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Planung und Abwicklung der Luft- und Seefracht- Sendungen Dokumentation und Abrechnung Zollabwicklungen Dokumentenprüfung, Zusammenführung und Weiterleitung Überwachung der KPIs, z.B. Laufzeitvorgaben Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung Führen von Bestandslisten; Tracking von Transaktionen Rechnungsprüfung und Abrechnung der Aufträge Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistungspartnern Deine Fähigkeiten Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung und/oder Berufserfahrung im Bereich Luft- oder Seefracht Export Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS-Office-Kenntnisse Kenntnisse in ATLAS von Vorteil Hohe Service- und Kundenorientierung Flexibilität, Teamfähigkeit, Selbständiger Arbeitsstil sowie Engagement Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Du übernimmst die internationale Kundenkorrespondenz telefonisch sowie schriftlich Projektabstimmungen mit Kunden, ebenso wie die Planung des weiteren Vorgehens Du wickelst den gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Rechnungsstellung ab Du arbeitest eng in Kooperation mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme Du erstellst Reports und Statistiken Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung mit Du bringst gute bis fließende Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (wahlweise auch Italienisch- und Spanischkenntnisse) Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Erfolgreichem Abschluss Ihrer kaufmännischen Ausbildung Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind super! Ihre Kenntnisse in der service- und vertriebsorientierten Gesprächsführung konnten Sie bereits unter Beweis stellen und zeichnen sich durch eine hohe Internet-Affinität aus.
Deine Aufgaben Du überzeugst im Cross-Selling und berätst die Kunden zu Produkten und DienstleistungenDu erstellst individuelle Angebote und verfolgst diese aktiv nachDu pflegst die Stammdaten mit SorgfaltDu unterstützt bei spannenden Vertriebsaktionen wie Messen, Mailings und Maßnahmen zur KundenzufriedenheitDu bist die Schnittstelle zum Außendienst und sorgst für reibungslose AbläufeDu unterstützt die Vertriebsleitung in administrativen und organisatorischen AufgabenDu übernimmst zuverlässig die täglichen administrativen Aufgaben Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und hast bereits Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung gesammeltDu bist motiviert, kommunikativ und zielstrebig Du arbeitest strukturiert und organisiert Du überzeugst durch deine ausgeprägte Service- und KundenorientierungDu sprichst Französisch oder Englisch als FremdspracheDu bist sicher im Umgang mit MS Office, besonders mit ExcelDu arbeitest gerne im Team und schätzt die Zusammenarbeit vor Ort Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du überzeugst im Cross-Selling und berätst die Kunden zu Produkten und DienstleistungenDu erstellst individuelle Angebote und verfolgst diese aktiv nachDu pflegst die Stammdaten mit SorgfaltDu unterstützt bei spannenden Vertriebsaktionen wie Messen, Mailings und Maßnahmen zur KundenzufriedenheitDu bist die Schnittstelle zum Außendienst und sorgst für reibungslose AbläufeDu unterstützt die Vertriebsleitung in administrativen und organisatorischen AufgabenDu übernimmst zuverlässig die täglichen administrativen Aufgaben Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und hast bereits Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung gesammeltDu bist motiviert, kommunikativ und zielstrebig Du arbeitest strukturiert und organisiert Du überzeugst durch deine ausgeprägte Service- und KundenorientierungDu sprichst Französisch oder Englisch als FremdspracheDu bist sicher im Umgang mit MS Office, besonders mit ExcelDu arbeitest gerne im Team und schätzt die Zusammenarbeit vor Ort Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Aufgabe Ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Heizung, Lüftung, Sanitär (HLS) Technische und kaufmännische Kundenberatung im Innen- und Außendienst (50/50) Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragsbearbeitung Projektbegleitung in enger Zusammenarbeit mit Service, Technik und Innendienst Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Dokumentation von Kundenaktivitäten im System Anforderungen Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich HLS Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Vertrieb Sehr gute Fachkenntnisse im Bereich HLS Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten Führerschein Klasse B Wir bieten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit 50 % Innen- und 50 % Außendienst Firmenwagen zur privaten Nutzung (1-%-Regelung) Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team Attraktive Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Betriebliche Krankenversicherung Betriebliche Altersvorsorge Dienstrad-Leasing zur privaten Nutzung (Lease-a-bike) Gruppenunfallversicherung Gewinnbeteiligung 30 Tage Urlaub pro Jahr zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24. und 31.
B2 Deutschkenntnisse mit / Llegas con conocimientos de alemán de al menos nivel B2Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung / Una formación comercial completada con éxito o varios años de experiencia laboral equivalente en atención al cliente internacional Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit / Llevas un buen entendimiento de los procesos de negocios internacionales Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit / Eres una persona comunicativa y con habilidad para trabajar en equipo Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-BalanceUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
B2 Deutschkenntnisse mit / Llegas con conocimientos de alemán de al menos nivel B2Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung / Una formación comercial completada con éxito o varios años de experiencia laboral equivalente en atención al cliente internacional Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit / Llevas un buen entendimiento de los procesos de negocios internacionales Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit / Eres una persona comunicativa y con habilidad para trabajar en equipo Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-BalanceUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Die Zusammenarbeit in einem engagierten und leistungsstarken Team bereitet Ihnen FreudeSie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)Sichere Anwendung des SAP-Systems (Modul SD) ist für Sie selbstverständlichSie haben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen UnternehmenSie bringen umfassendes Fachwissen in der Exportabwicklung mitFließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Kenntnisse in Deutsch sind von Vorteil Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Die Zusammenarbeit in einem engagierten und leistungsstarken Team bereitet Ihnen FreudeSie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)Sichere Anwendung des SAP-Systems (Modul SD) ist für Sie selbstverständlichSie haben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen UnternehmenSie bringen umfassendes Fachwissen in der Exportabwicklung mitFließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Kenntnisse in Deutsch sind von Vorteil Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Hauptaufgaben: Entwicklung und Leitung der strategischen Wachstumsstrategie für Rechenzentren von JLL in Deutschland mit einem beratungsorientierten Ansatz zur Umsatzsteigerung in diesem Sektor.Führung und aktive Einbindung auf allen internen und externen Ebenen, um den beratungsorientierten Vertriebsansatz für das Wachstum des gesamten Rechenzentrumsgeschäfts zu verkörpern.Koordination der JLL-Rechenzentrums-Community über alle Geschäftsbereiche hinweg in Deutschland.Aktive Marktpräsenz durch Teilnahme an Veranstaltungen, Mitwirkung als Vordenker in Panels und anderen Vorträgen sowie die Vermarktung von JLL und des Rechenzentrumsangebots in der Branche.Gewährleistung exzellenter Kundenbetreuung und -services durch Pflege und Ausbau professioneller Beziehungen auf Augenhöhe und zu Sponsoren innerhalb der Kundenorganisation.Festlegung von Leistungen, Ressourcenbedarf und Arbeitsplänen mit Kunden und internen Abteilungen.Erstellung von Angeboten und Vertragsbedingungen in Zusammenarbeit mit den relevanten JLL- und JLL-Rechenzentrums-Teams.Sie managen mehrere Projekte mit hoher Priorität in der Region und stellen die Einhaltung der Kundenvorgaben sicher.Sie führen Finanzanalysen durch und erstellen Business Cases.Sie teilen Ihr Wissen zu einem breiten Spektrum an Themen der Rechenzentrumsberatung, darunter Nachhaltigkeit, Lieferkette, physische Sicherheit, technologische Innovation und Betrieb.
Dein Aufgabengebiet: Projektplanung & -steuerung: Ganzheitliche Planung, Organisation und Koordination von Projekten – von der Idee bis zum erfolgreichen Abschluss Innovationsmanagement: Aktive Mitgestaltung und Umsetzung innovativer Konzepte und Prozesse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Projekte Kundenbetreuung im Außendienst: Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden vor Ort – Du bist die zentrale Ansprechperson während der gesamten Projektphase Konzeptentwicklung & -begleitung: Unterstützung bei der Erstellung, Ausarbeitung und Umsetzung maßgeschneiderter Projektkonzepte Prozesse & Standards: Sicherstellung der Einhaltung interner Abläufe, Qualitätsrichtlinien und Unternehmensstandards Qualitätsmanagement: Verantwortung für die Qualitätssicherung innerhalb der Projekte – von der Planung bis zur finalen Umsetzung Bestellwesen & Rechnungsprüfung: Durchführung und Überwachung von Bestellungen sowie Kontrolle und Freigabe von Rechnungen Rechnungsstellung & Controlling: Erstellung von Abrechnungen, Projektcontrolling und Nachkalkulation zur wirtschaftlichen Bewertung der Projekte Projektüberwachung & -bewertung: Laufende Analyse, Bewertung und Dokumentation des Projektfortschritts zur nachhaltigen Optimierung zukünftiger Vorhaben Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Erholsame 30 Tage Urlaub, zzgl.
Affinität für digitale Netzwerke: Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Netzwerken (LinkedIn Sales Navigator, Sales Force oder anderen CRM-Tools).Vertriebliche Expertise: Ein grundlegendes Verständnis über Vertriebsprozesse und Methoden sowie Erfahrung in der Identifikation und Bewertung von Zielkunden zeichnen dich aus.Marktanalyse: Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse zur Markt- & Kundenrecherche und bist bereit, dich in wechselnde Themen auf einem vertriebsfähigen Niveau einzuarbeiten.Kommunikationsstärke & Präsentationsfähigkeit: Du kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch und verfügst über ein sicheres Auftreten und sehr guten Präsentationsfähigkeiten - auch vor größeren Gruppen.Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist bereit zu reisen, wenn es erforderlich ist (z.B. für Messe- und Kundenbetreuung onsite). Unsere Benefits Bei OPITZ CONSULTING profitierst du auch von einem Netzwerk an exzellenten Experten, Autoren und Konferenzsprechern, mit denen du dich über aktuelle Themen da draußen, aber auch über Herausforderungen auf deinem aktuellen Projekt austauschen wirst.regelmäßigen internen Community-Veranstaltungen zum Wissensaustausch oder um mit Kolleg*innen an gemeinsamen Themen für die eigene Weiterentwicklung oder die des Unternehmens zu arbeiten.vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen einer persönlichen Karriereplanung.einem individuellen Gehalts- und Arbeitszeitmodell und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.Absicherung bei Krankheit: wir bieten u.a. bis zu sechs Monate LohnfortzahlungAbsicherung im Alter: eine betriebliche Altersvorsorge, die wir aufstocken.Mobilitätslösungen: wir bieten eine grüne Firmenwagenregelung sowie ein JobRad.
Erfahrung im Sales/Delivery-Bereich, in der Angebots- und Projektkonzeption sowie in der Kundenbetreuung und -entwicklung. Hohe Kunden- und Lösungsorientierung gepaart mit tiefgehender Erfahrung mit Real-World-Daten und ausgeprägten analytischen Fähigkeiten.
Wir suchen für unsere Standorte im gesamten Bundesgebiet: Dein Aufgabengebiet: Kundenbetreuung Ticketbearbeitung Instandhaltung vor Ort Dokumentationen Aufgaben bearbeiten/zuweisen Material Umbuchung Bereitschaftsdienste Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Flotte Dienstwagen, inkl. privater Nutzung Hochwertiges Werkzeug, ganz nach deiner Wahl Erholsame 30 Tage Urlaub, zzgl.
Taschengeld in Form von Urlaubsgeld Coole Firmenevents Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Boni Corporate Benefits Edenred-Karte nach deiner Probezeit – Wir laden deine Edenred-Karte monatlich mit 50 € auf, die du flexibel für Essen, Shopping oder Mobilität nutzen kannst Mitarbeiterrabatte auf Sicherheitstechnik Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien – Dutz Kultur bis in die Chefetage Eine lösungsorientierte Herangehensweise, in der Du Gehör findest und deine Stimme wichtig ist Dein Aufgabengebiet: Kundenbetreuung Ticketbearbeitung Instandhaltung vor Ort Dokumentationen Aufgaben bearbeiten/zuweisen Material Umbuchung Bereitschaftsdienste Profil Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektroniker, Elektrotechniker oder Informationselektroniker bzw.